LEMBAR доставляє матеріали для ремонту, декору та будівельних робіт по Україні. Ми обробляємо замовлення, уточнюємо наявність товарів, погоджуємо спосіб оплати та відправляємо замовлення зручним для вас способом.
Як оформити замовлення
- Додайте потрібні товари до кошика.
- Заповніть контактні дані та оберіть спосіб доставки.
- Після оформлення замовлення менеджер перевірить наявність товару та звʼяжеться з вами для підтвердження.
- Після погодження деталей ви оплачуєте замовлення або обираєте оплату при отриманні, якщо такий спосіб доступний.
- Ми готуємо замовлення до відправки та передаємо його службі доставки.
|
Важливо: Для матеріалів, де важлива фасовка, партія, колір, база або наявність на складі, рекомендуємо підтвердити всі деталі з менеджером перед оплатою. |
Способи оплати
Доступні способи оплати можуть залежати від товару, суми замовлення, способу доставки та технічних налаштувань магазину.
- оплата банківською карткою онлайн;
- оплата на розрахунковий рахунок за реквізитами;
- оплата після підтвердження замовлення менеджером;
- післяплата / оплата при отриманні, якщо доступна для обраного замовлення.
Оплата на рахунок
Якщо вам потрібна оплата за рахунком, повідомте про це менеджеру під час підтвердження замовлення. Ми підготуємо рахунок та надамо інформацію для оплати. Замовлення передається в роботу після підтвердження оплати або за домовленістю з менеджером.
Онлайн-оплата
На сайті доступна онлайн-оплата, ви можете оплатити замовлення банківською карткою. У разі потреби менеджер може спочатку підтвердити наявність і склад замовлення, а вже після цього надати можливість оплати.
Післяплата
Післяплата доступна не для всіх замовлень. Можливість оплати при отриманні залежить від товарів у замовленні, суми, габаритів, ваги та умов перевізника. Комісію за післяплату та доставку оплачує покупець згідно з тарифами перевізника, якщо інше не погоджено окремо.
Способи доставки
Основний спосіб доставки — Нова пошта по Україні.
- доставка у відділення Нової пошти;
- доставка у поштомат Нової пошти, якщо товар підходить за габаритами та вагою;
- адресна доставка курʼєром Нової пошти;
- самовивіз — лише якщо така можливість окремо підтверджена менеджером.
Строки відправки
Зазвичай відправка здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення та оплати, якщо оплата потрібна до відправки. Термін може змінюватися залежно від наявності товару, обсягу замовлення, графіку складу та роботи перевізника.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника та залежить від ваги, габаритів, населеного пункту, типу доставки й додаткових послуг. Точну суму доставки можна уточнити під час оформлення або після обробки замовлення.
Перевірка товару при отриманні
Обовʼязково перевіряйте замовлення у відділенні або під час отримання від курʼєра. Переконайтеся, що упаковка не пошкоджена, товар відповідає замовленню, а банки, відра, туби чи інша тара не мають механічних пошкоджень або слідів протікання.
|
Важливо: Якщо ви виявили пошкодження під час отримання, зафіксуйте це разом із представником перевізника та оформіть відповідний акт/претензію. Після отримання товару без зауважень перевізник може не прийняти претензію щодо пошкодження під час транспортування. |
Важливо для фарб, декоративних матеріалів і будівельної хімії
- перед використанням перевіряйте назву, фасовку, базу, колір, партію та цілісність упаковки;
- не відкривайте та не використовуйте товар, якщо є сумніви щодо правильності позиції;
- для матеріалів однієї площини бажано використовувати товар з однієї партії або попередньо погодити можливі відмінності;
- колір на екрані може відрізнятися від реального відтінку через налаштування монітора, освітлення та тип поверхні.
Контакти для уточнення замовлення
Телефон: +380 063 677-39-37
Email: lembar.ua@gmail.com
Telegram: @Lembar_UA